续说：“我们所有的策略，无论是简化界面、1元抢购还是拼团，底层逻辑似乎都是把老年用户预设成一个只想‘占便宜’、‘图省钱’的群体。但我们是不是忽略了另一个可能性——他们可能也是最有消费潜力，但最需要被‘正确激活’的群体？”

她调出另一组数据投到大屏幕上：“请看，根据我们的用户画像交叉分析，这批55-65岁的银发用户，超过60%拥有自有住房（无贷款压力），近40%有稳定的退休金收入。他们的子女大多已成家立业，不再需要他们持续的经济支持。从绝对财富和可支配收入来看，他们中的许多人，其实比我们核心的年轻用户群体更有钱，也更没有经济压力。”

“但是，”运营负责人插话，“他们的消费行为确实高度价格敏感啊？”

“这正是关键所在！”李薇的声音变得坚定，“他们的‘抠门’不是因为穷，而是源于他们那代人特定的消费观念——钱要花在‘刀刃’上。什么是‘刀刃’？他们可能不愿意为包装费和配送费多付一块钱，但如果能让他们确信某样东西对他们的健康、对他们的面子有极大的好处，他们的支付意愿和能力可能会远超年轻人。”

她顿了顿，抛出了核心观点：“所以，我们能不能不要只盯着低客单价的‘生存型’消费，而是开辟一条新的产品线，针对老年人的‘享受型’、‘健康型’需求，做高品质、高客单价的服务？比如，专门的高档养生餐配送？”

这番话像一块投入平静水面的石头，激起了层层涟漪。会议室里开始出现窃窃私语。

曾庆阳原本紧锁的眉头渐渐舒展开，眼中闪过一丝亮光。他手指无意识地敲着桌面，思考了片刻，缓缓点头。

“李薇说得很有道理。”曾庆阳的声音恢复了冷静和条理，“我们确实被他们表现出来的‘省’迷惑了，忘了深究他们‘省’的目的是什么，以及他们愿意为什么而‘花’。”

他站起身，走到屏幕前，指着那组关于老年用户资产的数据：“老年人比年轻人有钱，没经济压力，这是事实。但他们更注重什么？健康！长寿！品质！还有，被尊重、被认可的感觉。”

“他们省下外卖的几块钱，可能转头就去买了几千块的保健品，或者毫不犹豫地给孙子孙女买了最贵的玩具。这不是没钱，这是消费动机和消费场景的问题。”曾庆阳越说思路越清晰，“我们的‘1元菜包’吸引来了流量，但可能也筛选出了最价格敏感的那一批，让我们一叶障目了。”

“那我们就双管齐下！”曾庆阳做出了决断，语气中带着一丝兴奋，“低线市场继续用改造后的优惠活动稳住基本盘，但必须开辟第二，战场——高端银发养生外卖市场！”

他迅速勾勒出构想：

“第一，产品定位：不是‘便宜外卖’，而是‘专业的每日健康膳食解决方案’。主打低糖、低盐、低脂、高纤维，菜品由营养师团队参与设计，甚至可以为高血压、糖尿病等常见老年病提供定制化套餐。”

“第二，合作方：放弃一部分低端小店。去对接那些原本做高端白领轻食的、有中央厨房和专业资质的品牌，或者本地的知名养生药膳馆、高端素食餐厅。用他们的品牌和专业性为我们的品质背书。”

“第三，包装和配送：全面提升体验。采用保温性能更好的环保餐具，设计更易于老年人开启的包装盒。配送员必须经过专门培训，着装、话术都要体现‘专业’和‘尊重’，甚至可以提供‘送货上门，帮忙摆放好’的贴心服务，满足他们的社交和面子需求。”

“第四，定价策略：客单价瞄准40-60元甚至更高。不使用复杂的满减折扣，而是强调‘价值’。明确标注营养成分、热量、适合何种体质。可以推出‘包月套餐’，绑定长期消费。”

“第五，营销方式：不在普通